Команда проєкту та координатори Центрів психологічної підтримки «RAZOM з тобою» з Дніпра, Харкова, Бучі, Івано-Франківська, Хмельницького та Львова зібралися у столиці на дводенне навчання і обмін досвідом.
«Ми навчаємося, вдосконалюємося, переймаємо найкращі практики і найкращий досвід, щоб ще якісніше надавати послуги нашим клієнтам. Це надзвичайно важливо, адже психологи Центрів працюють з дуже вразливими категоріями громадян – ветеранами, людьми, які пережили окупацію, переселенцями і дітьми, які стали жертвами війни. Тому ми постійно працюємо над підвищенням стандартів нашої роботи, аби кожен, хто звернувся до наших Центрів, отримав професійну допомогу, подолав травму, і, звісно, міг рекомендувати нас іншим людям, які також потребують фахового супроводу та допомоги», – зазначила керівниця проєкту Лія Котяш.
Кожен координатор зробив презентацію свого Центру, розповів про особливості роботи у конкретному регіоні та поділився думками про можливі перспективи розвитку.
Разом з керівництвом проєкту та експертами говорили про стандарти роботи Центрів психологічної підтримки постраждалих від війни, оптимізацію операційних процесів, налагодження комунікації з клієнтами, отримання зворотного звʼязку.
Цікавим досвідом стало теоретичне та практичне навчанням з комунікацій від команди MAS Agency та її засновника, комунікаційного директора БФ «Разом для України» Олексія Захарченка. Представники центрів отримали нові знання щодо роботи у соціальних мережах, написання текстів, блогів та новин, основ фотографії та операторської роботи.
Проєкт «RAZOM з тобою» реалізується БФ «Разом для України» за фінансової підтримки Direct Relief.
Нагадуємо, що записатись на психологічну консультацію можна за посиланням: https://forms.gle/AMFzzpQFd5HeYfGU6